Implementación
Para asegurarse de que una implementación es exitosa, la puesta en funcionamiento del sistema es tan importante como la aplicación que se usa. Polygon utiliza un enfoque de cuatro fases orientado a las tareas para implementar los sistemas. El resultado es una solución que refleja sus operaciones empresariales y usa las características estándares de adaptación que ofrece PolyPM. Con metodologías comprobadas de desarrollo, brindamos a nuestros clientes una solución personalizada y económica que maximiza la recuperación de la inversión en capacitación mientras se asegura de cumplir con las necesidades específicas de capacitación y apoyo al desempeño del usuario final. El modelo de aprendizaje de Polygon presenta las tareas laborales en el contexto de los procesos empresariales y las metas y objetivos de la empresa. Además, integra la enseñanza en el salón de clase con las herramientas de apoyo al desempeño que los usuarios utilizarán en su trabajo. Esta integración aumenta la familiaridad de los usuarios con estas herramientas y los prepara para el éxito. Polygon implementa los sistemas con un enfoque por etapas, visitando su local varias veces durante la implementación. Este enfoque da a los usuarios finales la capacidad de desarrollar y reforzar sus habilidades entre sesiones de capacitación usando un enfoque modular. Como resultado, los usuarios obtienen un alto nivel de conocimiento y están mejor preparados para usar el sistema a largo plazo. Además, usar un enfoque por etapas causa menos interrupciones en las operaciones en curso.

Logramos nuestro exitoso ambiente de aprendizaje al:

  • Preparar al personal con conocimientos básicos de qué esperar de la capacitación para que entiendan cómo sus papeles o funciones laborales se relacionan con su organización.
  • Ofrecer al personal un entendimiento claro de las metas de la organización y los procesos. Los usuarios son más receptivos al aprendizaje cuando se dan cuenta que es necesario aprender o tienen deseos de aprender.
  • Usar instructores capacitados para mostrarle al personal cómo llevar a cabo sus tareas laborales específicas.
  • Permitir que el personal practique y aprenda de manera práctica para obtener el mayor nivel de comprensión y entusiasmo.
  • Preparar materiales que contienen información para apoyar el entorno de aprendizaje.
Para apoyar la implementación de PolyPM, Polygon usa una variedad de materiales de capacitación y apoyo al desempeño que ayudan con el enfoque general de capacitación y apoyo al desempeño. Mientras que la entrega del contenido se llevará a cabo principalmente durante “eventos” de capacitación, Polygon piensa que es esencial enfocarse tanto en el contexto en el que se usará la aplicación de software como en la aplicación propiamente dicha. Para apoyar la implementación, Polygon brinda capacitación sólida basada en el desempeño en un entorno práctico y dirigida por un instructor en sus instalaciones de trabajo. Esta capacitación, que emplea una combinación de material conceptual y de procedimiento, se concentrará en las tareas que los usuarios realizarán con la aplicación. Durante la implementación y configuración del sistema, Polygon se reúne con representantes del cliente para aprender y entender todo el entorno laboral y configurar una solución que refleja dicho entorno. La implementación del sistema se divide bajo varias categorías funcionales de contenido:
  • Configuración del producto – Basado en la información proporcionada por el usuario, Polygon adapta la interfaz de usuario para reflejar los requisitos funcionales del sistema, la organización y el lenguaje específico de la industria.
  • Datos existentes – Se desarrolla una aplicación para importar datos heredados al entorno de PolyPM.
  • Flujos de trabajo – Se establecen los flujos de trabajo iniciales para desarrollo de productos, especificaciones y procedimientos.
  • Seguridad del usuario – Con el sistema de seguridad de PolyPM, se implementan y configuran los diferentes niveles definidos de seguridad, que brindan apoyo a diversos derechos y restricciones
  • Informes – Con el entorno de informes de PolyPM/Crystal Reports, se desarrollan los informes iniciales que se necesitan.
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