Apoyo
Los servicios de apoyo de Polygon ayudan con algunas de las inquietudes que nuestros clientes enfrentan a diario. Nuestra meta es que la experiencia de los clientes con Polygon Software sea lo más satisfactoria posible. Para beneficiarse de nuestros servicios, envíenos un correo electrónico a support@polynest.com o support@polypm.com o llámenos Estados Unidos als 410.653.8004. Nuestros servicios maximizan su inversión a través de apoyo que responde rápidamente y resolución rápida de los problemas, para que pueda obtener el mejor desempeño de sus sistemas. Lo logramos con nuestra red de personal de apoyo técnico altamente capacitado, quienes se dedican a que usted logre el éxito. Por eso nuestros clientes clasificaron a Polygon Software en la revista “Apparel” como uno de los proveedores líderes en el área de apoyo técnico y servicios de software.

Estos son algunos de los servicios que brindamos:

Apoyo técnico

¿Tiene alguna pregunta sobre su software? ¿Necesita ayuda con una función específica? ¿Tiene problemas con la configuración del hardware? Si cuenta con el servicio de suscripción, le podemos ayudar a resolver cualquier problema técnico.

Capacitación

¿Acaba de contratar un nuevo operador? ¿Le gustaría aprovechar algunas capacidades adicionales? ¿Se está preparando para una nueva instalación? Proporcionamos capacitación en sus instalaciones o habilitada por internet. Usted escoge la que mejor se ajuste a sus necesidades.

Contabilidad

¿Necesita cambiar su dirección de facturación? ¿Tiene alguna pregunta sobre sus compras en el pasado o saldos de cuentas? Llámenos y lo actualizaremos.

Manejo de cuentas

¿Necesita actualizar su información de contacto? ¿Ha crecido su empresa recientemente? ¿Quisiera añadir una empresa a su información de contacto/empresas? ¿Necesita comprar licencias adicionales? Le ayudaremos a hacerlo.

Licencias

¿Necesita un código de licencia? ¿No se está activando su licencia? ¿Necesita verificar el código máquina? ¿Está experimentando errores de conexión o no se puede conectar? ¿Tiene una pregunta básica sobre licencias? Podemos ayudarle.

Renovar suscripciones/licencias

¿Quisiera verificar su pago de un servicio renovado? ¿O la fecha de vencimiento de sus licencias/suscripciones? ¿Necesita saber la fecha de su renovación? Llámenos, pues tenemos esta información disponible fácilmente para usted. Para usar nuestros servicios, comuníquese con nosotros hoy mismo para obtener más información en support@polypm.com o llame al 410.653.8004.
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